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关于“治理的境界”，，，，这是一个弘大的话题，，，，不过我要讲的看法着实很是简朴——治理的高级境界是信任，，，，而非监视。。。。
图片泉源：站酷海洛plus
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有一个这样的话题：无论大国企照旧互联网公司，，，，无论首创企业照旧成熟企业，，，，无论政府部分照往事业单位，，，，有人的地方就有组织，，，，有组织的地方就需要治理。。。。
可是治理的要领各有千秋，，，，治理的幅度截然不同，，，，治理者的气概五花八门，，，，治理的目的也有所差别。。。。你以为“最有用的”治理方法是什么？？？？？缘故原由是什么？？？？？
我的谜底是：与团队成员建设互信互惠的协作关系。。。。
缘故原由很简朴，，，，只有当治理的主体与客体之间相互信任，，，，并且可以相互成绩的时间，，，，这种协作关系才是康健、有用的。。。。不然，，，，一切规章、制度、流程只能是“外貌功夫”，，，，员工心中不平气、不明确就会体现到行动上的不配合，，，，即便冒充配合执行也会走样。。。。
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一个值得治理者反思的征象是，，，，不知道从何时起，，，，员工之间、主管之间、员工与上司之间变得不再“亲密无间”，，，，取而代之的是大宗的流程与规则。。。。
原先一句话就能办的事现在要走流程，，，，以前一个电话可以解决的问题现在要先界定规则，，，，不再有人自动肩负责任，，，，险些所有事都指向一个词——“程序正义”。。。。
诚然，，，，企业生长到一定水平势必会履历效率到规范的转型，，，，然而我们似乎忽略了“规范”的初心。。。。若是制订的规范会限制企业的生长、挫伤员工的起劲性，，，，这种规范不但需要整治，，，，还应当追究制订规范的人的责任。。。。
或许，，，，规范自己就是“个人主义”导向下的副产品。。。。
另一个副作用是，，，，这种条件就是“互不信任”的规则是会“熏染”的，，，，上行下效。。。。上级单位之间的互不信任，，，，导致种种明争冷战，，，，会让下级单位看轻、逆反以致效仿。。。。主管间的“与人斗争”会泯灭掉他们大宗精神，，，，下属们也只能被动追随，，，，最终导致企业的衰退和不景气。。。。
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近年来，，，，有一个提法叫做“树立问题意识、坚持问题导向”。。。。它的本意是指实践生长永无止境，，，，旧的问题解决了，，，，又会爆发新的问题。。。。问题是时代的声音，，，，只有树立强烈的问题意识，，，，才华实事求是地看待问题，，，，才华找到引领时代前进的路标。。。。
一些单位却错将“问题意识”明确为“嫌疑一切、否定一切”，，，，看看员工事情中有没有误差、下发的治理步伐中有没有寻租空间、相助同伴治理上是不是有治理真空……
随厥后一句“不可让信任取代监视”。。。。听上去似乎还挺有原理，，，，员工的一切行为似乎都进入了“被监视”、“被治理”的领域，，，，真正将权力关进了制度的牢笼。。。。
可是这样真的有用吗？？？？？可以杜绝企业的谋划危害？？？？？员工的行为就规范可控了？？？？？
窃以为谜底是否定的，，，，至少并非完全肯定。。。。当组织对员工接纳“问题导向”的时间，，，，员工会爆发“预防心理”，，，，若是自己没有问题，，，，就会尽可能地降低肩负责任的可能性；；若是自己有“非分之想”，，，，就会想尽步伐提升钻空子的水平。。。。
要知道，，，，从专业角度来看，，，，治理者未必比经办人更懂营业，，，，许多规则外貌上看没有问题，，，，但从经办的角度来看就是误差百出。。。。一旦真的泛起问题，，，，只会变得越发隐藏。。。。
并且，，，，员工在心理上是有不信任感和挫败感的，，，，这种情绪显然十分倒运于企业生长。。。。
我并不是阻挡任何形式的监视，，，，只是对“穷兵黩武”式的危害提防手段保注重见。。。。
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德鲁克一经说过，，，，治理的实质不再是建设在强权上，，，，而是建设在组织的信任上。。。。企业的谋划生长出了问题，，，，着实都是信任出了问题。。。。员工不再相信组织，，，，组织也不再相信员工，，，，双方的关系剩下的只是警备与防卫，，，，缺少了爱与规则。。。。
在“海底捞”遭遇的�；；�，，，，企业的回复就体现出了足够的“宽容与信任”。。。。上午陷落，，，，下昼逆袭，，，，有人将海底捞的反应归纳为：这锅我背、这错我改、员工我养。。。。
在那份刷屏的海底捞“处置惩罚转达”中写道——涉事休业的两家门店的干部和职工无需恐慌，，，，你们只需凭证制度要求举行整改并肩负响应的责任。。。。该类事务的爆发，，，，更多是公司深层的治理问题，，，，主要责任由公司董事会肩负。。。。
我们不谈这件事自己的是非对错，，，，但仅此一点，，，，至少体现出了企业治理层的态度：不让暂时工顶包、不让下层员工扛雷。。。。这不是宠溺，，，，这是教育和信任。。。。
反观有些企业，，，，任何问题和�；；蓟嵯冉惫ざコ鋈�，，，，该开除的开除、该降级的降级，，，，立马划清界线，，，，井水不犯河水，，，，恨不得历来没招过这个员工。。。。
我们无妨站在当事人的角度思索一下，，，，这种处置惩罚方法会让自己“至心悔改”吗？？？？？照旧会激起数不尽的怨气和恶意，，，，带着罪行感脱离呢？？？？？
我照旧相信“人性本善”的，，，，各人在一起上班最少应当营造一个协调快乐的气氛，，，，而当员工相信你的时间，，，，当你相信员工的时间，，，，或许就是“上下同心，，，，其利断金”。。。。
不久前看到过一段让我醍醐灌顶的话：“作育员工，，，，让他强盛到可以脱离；；对员工好，，，，好到让他不舍得走”，，，，这或许就是我关于有用治理的最佳诠释了。。。。
泉源：故事书（ID：GFM1983）
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